Layanan / Program
Berikut ini layanan yang ada di RSUD Bob Bazar Lampung Selatan
Layanan LAYANAN PENGADUAN JKN
Pengaduan layanan JKN (Jaminan Kesehatan Nasional) di RSUD dr. H. bob Bazar, SKM dapat dilakukan secara langsung melalui Petugas PIPP (Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan) yang tersedia di loket khusus rumah sakit.
Pengaduan layanan JKN (Jaminan Kesehatan Nasional) di RSUD dr. H. bob Bazar, SKM dapat dilakukan secara langsung melalui Petugas PIPP (Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan) yang tersedia di loket khusus rumah sakit. Selain itu, Anda dapat melaporkannya secara mandiri melalui aplikasi Mobile JKN atau BPJS Kesehatan Care Center 165.
Untuk kemudahan Anda, berikut adalah langkah-langkah dan kontak yang dapat dihubungi jika mengalami kendala di rumah sakit:
1. Petugas PIPP di RSUD dr. H. bob Bazar, SKM : Kunjungi loket Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) di area rumah sakit. Atau Hubungi Nomor (0895324606633) lalu Petugas akan membantu memberikan solusi atas kendala pelayanan maupun administrasi di tempat.
2. Aplikasi Mobile JKN: Buka menu pengaduan layanan Mobile JKN pada ponsel Anda. Fitur ini memungkinkan Anda membuat laporan kapan saja tanpa harus mengantre.
3. Care Center 165: Hubungi pusat layanan resmi BPJS Kesehatan di nomor 165 untuk informasi dan penyampaian pengaduan yang aktif dan siap melayani.
4. Layanan Pandawa: Kirim pesan kendala Anda ke layanan chat WhatsApp PANDAWA di nomor 0811 8 165 165.
Jika ada keluhan terkait dengan fasilitas atau pelayanan medis spesifik di RSUD dr. H. bob Bazar, SKM Anda dapat menghubungi Kontak "Pengaduan Fast Respon RSUD Bob Bazar" pada nomor (088294784626) dengan mencantumkan nama dan kontak pelapor serta nama ruang yang ingin dilaporkan agar penanganan bisa dilakukan secepatnya.